Proteção de dados pessoais e compromisso com a privacidade
Para garantir que as informações pessoais sejam protegidas, a IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA aplica uma política de privacidade rigorosa e regras de segurança rígidas, conscientizando todos os funcionários sobre esse assunto.
Data da última revisão: 26 de junho de 2018
O presente Protocolo para a Proteção de Dados Pessoais (doravante denominado "Protocolo") foi elaborado pela IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA e em seu contexto, suas informações pessoais são chamadas de “dados pessoais”. Com referência à coleta, gerenciamento, proteção e conservação, etc., usamos o termo "processamento" de dados pessoais.
Este Protocolo também contém informações sobre o compartilhamento de dados pessoais dentro da empresa e com a Chaves Gold.
Adotamos este Protocolo, para que você possa comunicar seus dados pessoais em conformidade com uma política estrita de privacidade e segurança, através da qual estamos comprometidos em proteger sua privacidade e processar seus dados pessoais de maneira justa e transparente. A esse respeito, para garantir a correta conduta e o compromisso com a proteção de dados pessoais, você pode se informar de cada um dos assuntos através do seguinte endereço de e-mail: privacidade@ig.ind.br.
Categorias de dados pessoais coletados
Coletamos ou obtemos dados pessoais porque você os forneceu por meio do formulário em nosso site no momento da compra ou porque tais dados pessoais estão disponíveis ao público e acessíveis.
Os dados pessoais que coletamos ou obtemos incluem: nome, sobrenome, endereço residencial, endereço de e-mail, números de telefones e, em algumas circunstâncias, podemos coletar outras categorias especiais de dados pessoais relativos a você com o seu consentimento expresso prévio, como por exemplo, a localização em que foi feito o serviço.
Natureza e finalidade do tratamento
Usaremos seus dados pessoais dentro do escopo de nossos serviços, para enviar a mercadoria, para contactá-lo em caso de necessidade, para gerar boletos de cobrança das mensalidades ou para informá-lo sobre ofertas ou notícias de produtos, serviços ou eventos da IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA.
Usaremos sua localização para disponibilizar para você um registro das localidades em que os serviços foram executados com sua máquina, para que você possa evitar e/ou descobrir possíveis fraudes cometidas por pessoas que usam a sua máquina.
Usaremos o registro dos seus serviços apenas para disponibilizar a você o histórico de uso, o "recentes" e o "favoritos".
Se você não deseja mais usufruir dos nossos serviços, pode pedir o cancelamento da conta, desde que esteja em dia com todas as obrigações financeiras. Para isso, entre em contato com seu distribuidor.
Se você não deseja mais receber informações comerciais de nossa empresa, pode cancelar a inscrição enviando um e-mail para privacidade@ig.ind.br.
Receptores de dados pessoais
Em relação aos fins de processamento descritos acima, podemos transmitir dados dentro da empresa IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA e para a empresa pertencente ao mesmo grupo Chaves Gold.
Também podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais no caso de tal divulgação ser exigida por lei, por uma autoridade administrativa ou para fins de um processo judicial.
Proteção de dados pessoais
IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA sempre tomará todas as precauções necessárias, incluindo medidas administrativas, técnicas, organizacionais e físicas, a fim de proteger os dados pessoais de funcionários, clientes e parceiros, a fim de evitar o risco de qualquer perda, roubo ou subtração fraudulenta, bem como qualquer acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados pessoais.
Embora nós apliquemos todas as medidas de segurança consideradas razoavelmente necessárias uma vez que seus dados pessoais foram coletados, a transmissão de dados pela Internet (assim como por e-mail) nunca é completamente segura. Temos o compromisso de proteger os dados pessoais em nossa posse, mas não podemos garantir a segurança da comunicação de dados transmitida por nós ou transmitida a nós.
Nós nunca venderemos seus dados pessoais, em hipótese alguma.
Princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais
IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA está empenhada em garantir que os dados pessoais em sua posse sejam:
Coletados para fins específicos, explícitos e legítimos de nossos serviços prestados a você;
Tratados de forma legal, correta e transparente para o interessado;
Adequados, relevantes e limitados ao que é necessário com relação aos propósitos de nossos serviços de banco de dados;
Tratados de maneira a garantir segurança adequada.
Proteção da privacidade das crianças
IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA compreende a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente digital. A este respeito, nossos serviços não foi intencionalmente projetada nem destinada a menores de 16 anos. É nossa política não coletar ou armazenar conscientemente informações sobre menores de 16 anos.
Período de retenção
Armazenaremos dados pessoais em nossos sistemas para: (i) o tempo necessário para atividades ou serviços relacionados; (ii) o prazo de conservação imposto por lei; (iii) o prazo de prescrição aplicável em caso de litígios ou processos surgidos no contexto da atividade ou serviços, a menos que já tenha sido encaminhado pedido de cancelamento para privacidade@ig.ind.br. No final do período, os seus dados pessoais serão destruídos, de acordo com os regulamentos aplicáveis.
Direitos do interessado
De acordo com a legislação nacional e européia, qualquer pessoa física tem o direito de exercer as seguintes ações contra a IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA, no caso de que ela processe seus dados pessoais:
Ser informado da existência e finalidade de qualquer processamento de dados pessoais;
Acessar seus dados pessoais e solicitar a correção, cancelamento ou limitação do processamento;
Opor-se ao processamento e solicitar a portabilidade de dados pessoais;
Revogar, a qualquer momento, seu consentimento para a IG Produtos e serviços de segurança tecnológica LTDA;
Informar imediatamente o proprietário e/ou o gerente em caso de perda ou uso indevido (processamento ilegal) de seus dados pessoais.
Para exercer seus direitos, ou se tiver alguma dúvida sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco no seguinte endereço: Rua Benevides Ignácio Ramos, 108, São Carlos, Brasil, e-mail privacidade@ig.ind.br. Você pode usar este endereço para qualquer reclamação sobre o respeito à sua privacidade.
Direito de registrar uma reclamação
Em caso de insatisfação com os modos com os quais manejamos seus dados pessoais você tem o direito de registrar uma reclamação enviando um e-mail para privacidade@ig.ind.br.
Alterações neste protocolo para proteção de dados
Este Protocolo está sujeito a atualizações ou modificações (também devido a novos regulamentos ou regulamentações).
A data mostrada nesta página será atualizada periodicamente sempre que um novo texto do Protocolo de Proteção de Dados for publicado. Portanto, convidamos você a revisar periodicamente essas informações para se manter atualizado sobre como proteger seus dados pessoais.